Preduzeće je nadležno za organizovanje i sprovođenje stručnih, tehničkih i operativnih poslova u vezi sa planiranjem, izgradnjom, rekonstrukcijom, održavanjem i zaštitom metro infrastrukture. U okviru svoje delatnosti, preduzeće upravlja organizacijom saobraćaja u metro sistemu, obezbeđuje i nabavku, održavanje i remont voznih sredstava, kao i organizaciju rada i održavanje metro stanica.
Jedan od ključnih segmenata rada, odnosi se na strateško planiranje i razvoj visokokapacitetnih šinskih sistema – metroa i gradske železnice (BG:voz). Ove aktivnosti obuhvataju izradu razvojnih planova, predloge novih linija i stanica, unapređivanje postojećih kapaciteta, kao i usklađivanje i integraciju sa ostalim vidovima javnog prevoza radi stvaranja funkcionalnog i održivog saobraćajnog sistema.
Preduzeće aktivno učestvuje u pripremi i izradi nacrta zakonskih i podzakonskih akata u oblasti šinskog saobraćaja, vrši stručni nadzor nad realizacijom projekata, te obavlja poslove u vezi sa upravljanjem imovinom, zemljištem i poslovnim prostorom u fazama izgradnje i eksploatacije sistema.
U cilju unapređenja gradske železnice (BG:voz), JKP „Beogradski metro i voz“ ostvaruje koordinaciju u planiranju razvoja sistema, kao i u postupcima nabavke i remonta voznih sredstava.
Svojim radom preduzeće doprinosi uspostavljanju savremenog, bezbednog i efikasnog sistema javnog prevoza, u skladu sa razvojnim prioritetima i strateškim ciljevima Grada Beograda.