Предузеће је надлежно за организовање и спровођење стручних, техничких и оперативних послова у вези са планирањем, изградњом, реконструкцијом, одржавањем и заштитом метро инфраструктуре. У оквиру своје делатности, предузеће управља организацијом саобраћаја у метро систему, обезбеђује и набавку, одржавање и ремонт возних средстава, као и организацију рада и одржавање метро станица.
Један од кључних сегмената рада, односи се на стратешко планирање и развој висококапацитетних шинских система – метроа и градске железнице (БГ:воз). Ове активности обухватају израду развојних планова, предлоге нових линија и станица, унапређивање постојећих капацитета, као и усклађивање и интеграцију са осталим видовима јавног превоза ради стварања функционалног и одрживог саобраћајног система.
Предузеће активно учествује у припреми и изради нацрта законских и подзаконских аката у области шинског саобраћаја, врши стручни надзор над реализацијом пројеката, те обавља послове у вези са управљањем имовином, земљиштем и пословним простором у фазама изградње и експлоатације система.
У циљу унапређења градске железнице (БГ:воз), ЈКП „Београдски метро и воз“ остварује координацију у планирању развоја система, као и у поступцима набавке и ремонта возних средстава.
Својим радом предузеће доприноси успостављању савременог, безбедног и ефикасног система јавног превоза, у складу са развојним приоритетима и стратешким циљевима Града Београда.
